In der Werkstatt, deren Name ich nicht nennen möchte und die mein Isabella Coupé teilrestaurierte, wurde mir vorgeschlagen, für eine bessere Strassenlage Bilstein Gasdruck Stoßdämpfer einbauen zu lassen.
War zwar mit € 1050 nicht billig, aber nach einer Probefahrt mit dem Isabella TS Kombi des Werkstatt-Inhabers war ich vom Fahrverhalten so begeistert, dass ich einwilligte.
Der Preis bezog sich mit € 750 auf das Material und mit € 350 auf den Einbau. Eigentlich wollte er zunächst noch einiges mehr. Aber natürlich ist er in erster Linie Geschäftsmann und nicht allein "Borgward-Freund". Deshalb sei ihm der Verdienst auch gegönnt. Also darum geht es mir überhaupt nicht.
Sehr blumig erklärte mir der Werkstatt-Inhaber, dass der Einbau sehr schwierig sei und dass vor allem die Stoßdämpfer deshalb so teuer seien, weil sie Rallye-Stoßdämpfer von einem Volvo und eine Spezialanfertigung seien. Nur er wisse, dass diese Dämpfer auch bei der Isabella passen, weil er dies zufällig heraus gefunden habe. Als ich nach den Daten für die Stoßdämpfer fragte, um sie im Reparaturfall parat zu haben, versprach er mir, diese nach dem Einbau zu nennen.
Bezahlung ging per Vorkasse. Rechnung sollte zum Jahresende folgen mit den gewünschten Daten. Als die Rechnung zum Jahresende 2020 ausblieb, erlaubte ich mir jetzt, also ein Jahr später noch einmal zu erinnern. Rechnung kam auch. Die Daten waren aber trotz Erinnerung nicht angegeben. Und dann wurde es merkwürdig.
Zunächst wurde auf erneute Erinnerung per Mail mitgeteilt, alle 4 Stoßdämpfer seien vom Volvo Amazon.
Auf erneute Nachfrage nach den exakten Bilstein-Nummern, wurde es komisch bis unverschämt. Der Werkstatt-Inhaber erklärte nun sehr brüsk, dies sei sein Betreibsgeheimnis und er "sei nicht gewillt und verpflichtet, mir die gewünschte Auskunft zu erteilen."
Das ist für mich nicht nur wegen des offensichtlichen Wortbruches ärgerlich, weil ich natürlich im Fall eines Defektes gern wüßte, wo ich Ersatz bekomme. Natürlich weiß ich, dass ein Werkstattinhaber gern auf Kundenbindung aus ist, aber das geht eigentlich anders. Und zu ihm wollte ich aus vielen anderen Gründen eigentlich nicht mehr hin.
Ich möchte aber auch nicht, dass er sein "Betriebsgeheimnis" mit ins Grab nimmt. Bei seinem immer hochroten Kopf kann das mitunter ganz schnell gehen.
Als ich ihn darauf hinwies, dass diese Auskunft zu den vertraglichen Nebenpflichten zählt, zeigte er sich unbeeindruckt und ließ einen Gutachterfreund antworten, der sich als "Vorstufe zum Rechtsanwalt" bezeichnete und der mir Folgendes mitteilte:
"Anders ist es bei ihrer Frage zu den Bilstein Dämpfern - diese lässt sich leider nicht wunschgemäß beantworten. Die verwendeten Dämpfer haben schlicht keine Ersatzteilnummer. Sie werden auf Einzelbestellung der Firma xxxxxx von der auf solche Fertigungsgrößen spezialisierten Motorsportabteilung des Hauses ThyssenKrupp Bilstein in Deutschland extra angefertigt / angepasst. Natürlich basieren die auf serienmäßig hergestellten Schwingungsdämpfern, sonst wären sie ja unvernünftig teuer. Der genaue Fertigungsumfang bemisst sich dabei nach den Anforderungen von Herrn xxxxxx gemäß der Borgward Spezifikationen. Wir glauben nicht, dass es noch eine andere Person gibt, die das Geheimnis kennt. Wenn Sie diese trotzdem finden können Sie ja dort fragen."
Um nun dem hilfreichen Rat dieses "Borgwardfreundes" zu folgen, habe ich mich erst einmal unter meine Isabella gelegt und zwei Fotos angefertigt:
Das erste Foto zeigt den Bilstein-Gasdruckstoßdämpfer vorn. Ich konnte dort sogar eine Nummer finden. Sie lautet 24-002837. Bei Ebay fand ich den Gasdruckdämpfersatz wieder. Er ist dort für den Volvo P1800 angegeben. Ob er auch für den Amazon, also Serie 120,130, 220 etc. paßt, das weiß ich nicht.
Kann jemand beurteilen, ob das blumige Gerede von "Einzelanfertigung gemäß Borgward-Spezifikation" nach Vorgabe des Herrn XXXXXX zutreffend oder ob es nur irreführender Unsinn ist?
Dies ist der Bilstein-Stoßdämpfer hinten, auf dem ich keine Nummer erkennen kann, weil er höchstwahrscheinlich vom blauen Plastik-Staubschutz verdeckt wird.
Kennt jemand die Bilstein-Nr. dieses Gasdruckdämpfers? Oder ist dies tatsächlich eine "Sonderanfertigung" nach Vorgaben des Herrn XXXXXX?